За семь месяцев 2021 г. онлайн-покупатели из Красноярского края бесплатно вернули в интернет-магазины 5 474 посылки. 

Бесплатно сдать интернет-заказ в отделение почтовой связи по упрощенной процедуре возможно благодаря услуге «Легкий возврат». Для оформления возврата товара необходимо, чтобы онлайн-магазин был подключен к услуге. Не нужен ни чек, ни документы, удостоверяющие личность покупателя, важно только наличие трек-номера. При этом время оформления возврата составляет менее минуты, поскольку не надо заполнять бланк в почтовом отделении.

«Увеличивается объем интернет-покупок, выдаваемых в почтовых отделениях края, растет и количество возвращаемых товаров. Общий вес покупок, которые отправились обратно к онлайн-продавцам, составил почти 4,5 тонны. Чаще всего услугой пользуются жители Красноярска, Железногорска и Шарыпово», – говорит заместитель директора УФПС Красноярского края Елена Малышева.

Интернет-магазинам услуга позволяет увеличить количество лояльных покупателей и приобрести новых, так как уменьшает риски при дистанционном приобретении товаров. 

Вернуть товар продавцу по упрощенной процедуре через Почту России можно в адрес более 550 интернет-магазинов. Из известных торговых площадок к сервису уже присоединились AliExpress, Ozon, 220 volt, Kari, H&M, Hoff, Ла Редут, Декатлон и многие другие. Услуга осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров.

Воспользоваться сервисом можно, следуя инструкциям на сайте Почты России или обратившись в службу поддержки 8-800-1-000-000.

Добавить комментарий